De la mano de políticas públicas, ganan terreno en todo el país las propuestas de turismo accesible
Sillas anfibias, senderos y señalética adaptadas, alarmas lumínicas, mapas hápticos, entre otras herramientas, fueron incorporadas? en los principales destinos turísticos para que personas con discapacidades? sensoriales, motrices e intelectuales "viajen donde quieran y no donde pueden".
Los balnearios de Mar del Plata, Villa Gesell, Pinamar y Partido de la Costa, entre otros de la costa bonaerense; varios de los Parques Nacionales y otro tipo de áreas protegidas, entre los que se destacan Iguazú y Los Glaciares; Ushuaia, Puerto Madryn y Buenos Aires, tres de las ciudades que concitan atracción internacional; incluso con su menor escala Santa Rosa de Calamuchita (Córdoba), Potrero de los Funes (San Luis) y las termas entrerrianas fueron en los últimos años, y en particular este, de incorporar a ampliar la infraestructura y los servicios orientados a quienes tienen discapacidades sensoriales, motrices e intelectuales.
"El 59,0% de la población con dificultad tiene sólo una dificultad y el 30,5% tiene dos dificultades o más", concluyó ese estudio. Entre la primera, agrega, "se observa que la más prevalente es la dificultad motora, seguida por la dificultad visual, la auditiva y la mental-cognitiva. Las dificultades del habla y la comunicación, y del cuidado de sà mismo son las menos prevalentes".
Para la Organización Mundial de la Salud, en tanto, el 15% de la población mundial se encuentra en situación de discapacidad.
Foto: Prensa.
Eliminar barreras
El reto del Estado en sus diversas jurisdicciones y de los privados es avanzar en la reversión de la barrera histórica que impidió a esas personas y sus allegados disfrutar del mar, de una puesta de sol o refugiarse al abrigo de una montaña de manera plena y en igualdad de condiciones que el resto de los viajantes y turistas.
Foto: Prensa. López, quien además es docente de grado y posgrado en la Universidad Nacional de Avellaneda y encabeza la Mesa de Turismo Accesible en la Cámara Argentina de Turismo, destaca las mejoras que en materia de accesibilidad tuvieron las iniciativas de puesta en valor de Unidad TurÃstica Chapadmalal (Buenos Aires) y la de Embalse (Córdoba), que ideó y coordinó a lo largo de este año la exSubsecretaria de Calidad, Accesibilidad y Sustentabilidad del Turismo Nacional.
"Cuando llevamos adelante una polÃtica turÃstica y una prestación en particular lo hacemos desde una perspectiva integral que abarque a todos", indica MegÃas, y lo ejemplifica con el desarrollo, en algunos casos con apoyo del Gobierno bonaerense, de playas accesibles, las cuales contarán este verano con una veintena de sillas anfibias -un 40 por ciento más que el anterior-, la optimización de rampas en el Centro Comercial Villa Gesell, la nivelación en veredas y calles, y la disposición de puntos accesibles a lo largo de los 60 kilómetros de frente marÃtimo.
Foto: Prensa. "La idea es seguir ampliando la oferta accesible en todo el frente costero", consigna la funcionaria, quien precisa que los elementos municipales para uso de las personas con discapacidades, como las sillas anfibias y "espacios de sombra", son de acceso público y gratuito.
A la par de eso, pondera el "trabajo mancomunado" del Estado y los empresarios geselinos para "avanzar en un turismo para todos", lo que incluye por parte de concesionarios de balnearios y restaurantes la prestación de asistencia a personas electrodependientes.
Con todo, dos de los desafÃos que López marca como centrales son la todavÃa deficiente infraestructura para la "accesibilidad fÃsica" -rampas, agarraderas, ascensores, estacionamientos, apoyos isquiáticos, pisos táctiles, por ejemplo- en el paÃs y el encarecimiento que algunos servicios conllevan por la utilización de guÃas especializados o la necesidad de apelar a hotelerÃa adecuada para quienes tienen capacidad económica de abonarla.
La eliminación de las "barreras discapacitantes" que impulsa la legislación turÃstica en Argentina
La Convención internacional sobre los derechos de las personas con discapacidad, que en Argentina alcanzó jerarquÃa constitucional, protege a quienes "tienen deficiencias fÃsicas, mentales, intelectuales o sensoriales a largo plazo" frente a las "diversas barreras (que) les impiden su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás".
De modo expreso, tal resolución de Naciones Unidas asegura que "las personas con discapacidad tengan acceso a instalaciones deportivas, recreativas y turÃsticas" y "a lugares en donde se ofrezcan representaciones o servicios culturales tales como teatros, museos, cines, bibliotecas y servicios turÃsticos y, en la medida de lo posible, tengan acceso a monumentos y lugares de importancia cultural nacional".
Ya en 2004, cuatro años antes de lo resuelto por la ONU, la Ley Nacional N° 25.643 define al "turismo accesible" como "el complejo de actividades originadas durante el tiempo libre, orientado al turismo y la recreación, que posibilitan la plena integración - desde la óptica funcional y psicológica - de las personas con movilidad y/o comunicación reducidas" y se propone "la satisfacción individual y social del visitante".
Y obliga a las agencias de viaje a los turistas con discapacidades y sus acompañantes sobre "los inconvenientes e impedimentos que pudiere encontrar en la planificación de un viaje que obstaculizaran su integración fÃsica, funcional o social".
Si bien no fue reglamentada, esa norma sirvió de guÃa de la Ley Nacional de Turismo N° 25.997, sancionada en 2005, determinó a la "accesibilidad" como uno de los "principios rectores" de la actividad turÃstica.
El artÃculo 2° de esa norma promueve "la eliminación de las barreras que impidan el uso y disfrute de la actividad turÃstica por todos los sectores de la sociedad, incentivando la equiparación de oportunidades".
Las Directrices de Accesibilidad, emanadas de ambas leyes y establecidas por el Estado nacional, se adentra en las condiciones arquitectónicas apropiadas; tipos de comunicación, señalización e iluminación; factores de seguridad; y capacitación del personal vinculado a la actividad turÃstica.
Están orientadas a la hotelerÃa y a prestadores de servicios, tanto públicos como privados. Entre ellos: parques temáticos, termas, balnearios, predios deportivos o recreativos, centros invernales y de esquÃ, áreas gastronómicas y restaurantes, teatros, auditorios, cines, museos, áreas naturales protegidas, centros de interpretación y de información turÃstica.
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El secretario general del gremio, Pablo Trueba, cuestionó la exclusión del personal embarcado de la Ley de Contrato de Trabajo. Alertó sobre el fin de la estabilidad laboral, la pérdida de indemnizaciones y el riesgo de convertir la actividad en un esquema zafrero.
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