Mientras las redes sociales han permanecido en gran parte pasivas, la policía ha continuado con su trabajo. Imágenes del principal sospechoso, un hombre que se desplazó en autobús desde Atlanta, han sido distribuidas ampliamente. Sin embargo, los esfuerzos por involucrar a la comunidad no han generado los resultados esperados. Una muestra de ello es el caso del ingeniero de software Riley Walz, quien intentó contribuir al analizar datos de bicicletas compartidas de Citi Bike, pero recibió críticas y burlas en redes, lo que desalentó a otros usuarios a colaborar.